...muss sich seiner Sache ganz schön sicher sein. Symantec gibt eine solche Garantie für MessageLabs Hosted Web Security. Damit wären also die harten Fakten geklärt. Wie aber steht es um den unternehmensinternen Umgang mit Internetsicherheit, User-Restriktionen und Aktivitätsüberwachung? Auch die Emotionalität des Themas Sicherheit muss bedacht werden.

Die Sicherheit steigt. Die Stimmung sinkt. Einführungen von umfassenden Sicherheitslösungen im Unternehmen werden nicht selten von Misstönen begleitet. Hier macht auch Web Security keine Ausnahme. Denn Sicherheit ist ohne Kontrolle kaum möglich.

Viele Mitarbeitende folgern daraus eine Einschränkung ihrer persönlichen Rechte und eine Verletzung des Datenschutzes. Doch auch wenn der Arbeitgeber sämtliche gesetzlichen Rahmenbedingungen einhält, ist das «Big Brother»-Argument schwer aus der Welt zu schaffen. Professionelle Führungskommunikation ist darum auch zum Thema Sicherheit unabdingbar.

An erster Stelle steht dabei die Information. Nicht selten sind sich Mitarbeitende nämlich gar nicht bewusst, welches Risikopotenzial Online-Aktivitäten wie Surfen, E-Mail-Korrespondenz oder Instant-Messaging haben.

Anschliessend gilt es, Identifikation zu schaffen, um jedem Mitarbeitenden bewusst zu machen, dass er oder sie mitverantwortlich für die Sicherheit im Unternehmen ist.

Nur wenn diese beiden Schritte gemacht werden, sind die Mitarbeitenden schliesslich motiviert, ihren individuellen Beitrag zu einer erhöhten Web Security zu leisten. Denn auch die bestmögliche technische Lösung kann ihren Nutzen nur voll entfalten, wenn sie von ihren Anwendern akzeptiert wird.

Eigentlich beruht die erfolgreiche Implementierung einer Web-Security-Lösung also auf einer Binsenwahrheit – die leider nur allzu oft vergessen geht.

Dino Fiori, CEO Dinotronic AG

Eine Acceptable Use Policy als Teil des Personalreglements kann die Kommunikation zum Thema Internet-Sicherheit stark unterstützen. Wir beraten Sie gerne bei der Formulierung und Einführung.